2020年我们创立了Smart Life Planning跨境身份/财富规划品牌，这几年我们帮助了几十位客户及其家人完成了身份和财富的规划，当中有人已经利用这些身份移居海外，有人用它开展海外业务，也有人用它走遍世界更多的角落。
我们的团队也在此过程中不断地进步。我们收获了更好的客户，也收获了朋友，在海外各国建立了稳固的合作伙伴关系。如今，我们决定对品牌进行升级 - 新的品牌名字为 ZHI HUA Global (www.zhihuaglobal.com)。创业初衷不变，品牌理念不变，变的是更加壮大的团队，变的是更加丰富的产品线，变的是更高效，更优质和更周到的服务标准。我们会运用更多工具，帮助客户开启智划人生之旅。
首先想回答几个这几年被问到最多的问题：
我们的创业初衷是什么？
最初是受到flag theory的启发，希望利用我们的专业知识，让你们意识到如何通过海外的各种政策，产品进行人生套利，更聪明地规划生活，做一名世界公民。
但真正帮助客户规划身份或资产时，还是要落地到具体的产品和服务，这就体现了我们真正的初衷，打破信息不透明。
以我们团队总共30+年在海外身份/财富规划领域的工作经历，发现行业内的乱象真的不少，最终吃亏的永远是客户。有时候也可能是国内中介被蒙在鼓里，究其原因，很大一部分来自语言上的障碍。
想知道任何海外项目和政策上的信息，如果只知道去百度，或只是用中文搜索，那大概率是搜不到什么有效（真实）信息的，很难找到源头，更多是销售话术。在看过太多受伤的家庭之后，我们决定跳出来，传达些不一样的声音，把最源头的信息展示出来。
得到我们服务的客户会更清楚，每一分钱花在哪里，投在哪个项目，律师是谁，开发商是谁，基金经理是谁，当地房产的真实价格是什么。。。很多同行觉得让客户知道这些会影响自己的价值，但恰恰相反，客户会更认同我们的价值所在。
做海外规划的客户很多都是高净值人士，但高净值不代表人傻钱多，不管资产量多大，都会希望自己的每一分钱花在对的地方。
所以提供真实信息，从客户角度出发去做规划，不在产品上乱加价，就是我们一直坚守的初衷。
我们的目标是什么？
在财富公司工作时，每个月，每个季度，每年都要制定销售KPI，接下来就是想尽办法来达成。大多数公司是以利润来设立目标的，利润当然重要，它支撑着一家公司的运营，但我也很高兴地说，创业后我们再也不用以利润为目标了。
那我们的目标是什么？
Built To Last 创立并运营一家可以一直持续下去的公司，坚持长期主义。
我们不需要无止境地去思考如何增长利润，或者如何击败竞争对手，而是去思考如何创造出更好的产品和服务，让客户从中受益更多。
之前看过一个YouTube视频，视频制作者Matt分享了一些制作出来就可以一直用下去的产品，看完后觉得非常认同。我们希望ZHI HUA就是这样一个产品，我们选择合作的人和公司也是这样的，可持续的复利增长是最有力量的。
我们的商业模式可持续吗？
有客户曾经问我，我们的这种商业模式（没有项目/产品的隐藏利润，只收取服务费）是不是不可持续？我回答说恰恰相反，只有真心为客户着想，提供最真实的信息，才是可持续的。不管过了多久，客户又了解了多少新的信息，还是会觉得当初我们提供的信息和服务都是有价值的，是靠谱的。
我当然可以选择easy way，加高隐藏利润，赚快钱，当然客户也迟早会发现自己被坑了，只是时间问题，这样的公司不是隔一段时间就要转变方向，就是再雇佣更多销售去挖掘更多韭菜，在信息越来越透明的时代，我们坚信这是一定不可持续的。
所以我们不需要很大的团队，不需要CBD气派的办公室，不需要几百万的广告投入，就靠着Built To Last的理念，服务好每一个客户，客户满意后又会转介绍其他客户，这个模式在公司成立一年后就开始生效了。我们也会一直坚持下去，无论在世界的哪个角落，都可以为客户提供最透明的信息和优质的服务。
你想要什么时候把公司规模化？
如果简单回答，就是，我们不想。
非常推荐一本书，【Company of One】，书的封面就写到“Why staying small is the next big thing for business" 。
互联网时代让我们每个人都可以拥有自己的品牌，无论你是在创业还是打工，打造个人品牌都是必然的趋势，是你的核心竞争力。而品牌的发展，并不一定都要规模化。Staying small有太多优势。
小公司也可以规模化利润，客户量，专注力，工作乐趣，自主权和经验，而不需要去盲目增加员工数量，成本和压力指数。 面对市场的变化，可以作出更快的改变来应对，也更容易从困难中恢复过来。
可以让我们在选择客户和项目时更有话语权，也更挑剔。（相信我，不是什么样的客户我们都会提供服务的）
可以让我们更好的平衡工作和生活。自从创业后，我们团队成员的生活质量提升了太多。
我们会经常反思自己的运营体系和流程，思考如何变得更有效率，用更少的人和时间去完成更多。节省掉大公司繁琐的流程，把更多时间放在项目和客户管理上。
小公司的成功运营不只需要专业能力，还需要精通销售，市场营销，项目管理以及客户维护。这使得团队中的每个人都是全能型队友。
虽然品牌升级，团队壮大，但我们依旧要维持小而精。一味寻求增长的商业计划，不仅很差，而且有害。我们寻求的是稳定，简洁，独立和可持续性，在不需要外部投资的情况下可以利润最大化。
我们为什么要收取咨询服务费？
身份/财富规划是长期服务。
每个客户都会问到我们提供什么样的服务？我会分成短期服务和长期服务两部分来讲。
短期服务包括初期咨询，方案规划，项目筛选，资料准备，申请递交，协助和海外的项目方，律师，税务师等相关团队沟通协调，直到客户拿到身份或完成投资。
长期服务包括定期相关的海外信息新闻简报，身份续签，保险税务续期缴纳，房产或其他投资的收益跟进及年度报告更新等。还包括在海外的一切后续需求，比如学校申请，住房等一切和生活相关的事宜，只要是我们能协助的，都在我们的服务范围内，如果说是终身服务也毫不夸张。
国内的身份/财富规划行业已经被做成了卖产品的行业，而不是咨询。这和海外市场恰恰相反，我觉得国内公司一方面是舍不得其中的高利润，另一方面觉得单纯收取服务费客户无法接受（如果没有隐藏的高利润，就需要加高服务费）。我们确实遇到过在服务费上讨价还价的客户，每次我们都要问下客户的期待是什么，服务费打折代表服务也要打折吗？
曾看到一个营销咨询大V发过一段话，深受感触，“当LV一个风筝就能卖到1万美金的时候，辛苦付出大量精力的顾问们都不敢收取1万美金的咨询费。” 这是提供服务和接受服务的人都需要转变的思维方式。
自创业以来，我们一直走的都是纯咨询模式，根据项目复杂程度和工作量来收取咨询费，不在项目上有任何隐藏利润。
幸运的是，大部分客户都能接受且信任这种模式，还有些更优秀的客户会提前付费咨询，这种尊重别人时间和专业能力的思维当然也会为自己带来不一样的回答和规划方案。
凡是付费咨询的客户我们都会作出非常详细的分析，即使是超出专业范围的内容我们也会去深入研究，给出最佳方案，更会主动提供各种资源帮助客户解决问题。其实我们所提供的信息价值已经远远大于咨询费，但想到自己的时间和劳动成果是被尊重的，就很开心多做一些。
关于我们的产品线：
身份规划服务，我们依然主要集中在欧洲，为此我们差不多半个团队都移居欧洲了。身份规划主要分为四类：黄金签证（投资居留），经济独立签证（被动收入居留），企业家签证（创业居留），这三类签证都集中在欧洲，主要国家有葡萄牙，西班牙，希腊，塞浦路斯，马耳他，意大利等。我们之后会加入更多西欧和东欧国家。
另外一类是投资入籍项目，主要是加勒比岛国，土耳其，目前欧洲只有一个马耳他。
房产投资服务，目前提供日本，美国和英国这些成熟市场的房产选择。
同时增加了一项另类投资服务，主要指欧洲的葡萄酒庄，农场，果园或土地等的投资，针对更高净值的投资人。
除了咨询规划服务，我们也在设计更多指导型的产品，现在的客户越来越年轻化，英文也越来越好，很多时候只是需要找到对的方向，其他完全可以DIY，我们也希望可以向这类客户提供最有效信息，成为你们海外规划路上的最佳助攻。
让我们开启你的智划环球之旅，Built To Last ，我们每年只会做得更好！
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